送料について

商品により、送料込／送料別途加算の場合があります。
以下のようなパターンがありますので、各商品説明をご確認ください。

• 送料込み・無料の商品
• 重量の合計で個口を計算する商品
• 原則、配送箇所の追加１か所につき、追加料金が発生

梱包料について

通常の梱包は無料です。
特別な梱包・発送が必要な場合は別途費用がかかります。
（商品詳細ページに記載、または事前にご相談いたします。）

商品出荷後のお荷物の追跡について

商品の出荷と同時に、商品の発送完了通知メールをお送りいたします。
その際、クロネコヤマトの荷物お問い合わせ番号を一緒に記載しておきますので、下記URLよりお問い合わせいただきますようお願いします。

▼クロネコヤマトの荷物お問い合わせ
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

商品のお受け取りについて

もし配達時にお客様がご不在だった場合には、不在票が郵便受けやドアポスト入っている場合があります。
不在票をご確認の上、保管期間内に必ずお受け取り下さいますようお願いします。
※クロネコヤマトのお荷物の保管期間は受取可能日から起算して1週間です。
※お受け取りができず返送となった商品を再発送する場合は、別途送料をご請求させていただきます。